2. Définitions
Utilisateur : toute personne qui accède au site roadtripmaroc.com et le consulte.
Client : toute personne physique ou morale qui contacte Les Carnets d’Agnès ou sollicite ses services.
Services : les prestations de conception d’itinéraires personnalisés, de conseils et de planification de voyages proposées par Les Carnets d’Agnès.
Contenu : l’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos et autres contenus éditoriaux.
Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données.
3. Objet du site et description des services
Le site roadtripmaroc.com a pour objet de présenter les activités de Les Carnets d’Agnès, spécialisée dans la conception d’itinéraires personnalisés et le conseil en organisation de voyages, notamment au Maroc.
Les Carnets d’Agnès propose une approche personnalisée permettant aux voyageurs de préparer leur séjour selon leurs envies, leurs centres d’intérêt, leur budget et leurs contraintes.
Les prestations peuvent notamment comprendre :
- la conception d’itinéraires personnalisés ;
- des recommandations de lieux, d’étapes et d’expériences ;
- des suggestions d’hébergements, de restaurants, d’activités et de visites ;
- la transmission de liens et d’informations pratiques permettant aux clients d’effectuer leurs propres réservations ;
- des conseils destinés à faciliter la préparation du voyage.
Les prestations effectivement proposées sont précisées dans l’offre commerciale communiquée au client.
Les Carnets d’Agnès intervient en qualité de travel planner. Sauf accord distinct expressément précisé dans une offre, la société ne réalise pas elle-même les prestations d’hébergement, de transport, de restauration, de guidage ou d’activités touristiques.
Les clients effectuent directement leurs réservations et leurs paiements auprès des prestataires qu’ils choisissent.
Les prestataires concernés demeurent responsables de leurs propres services, de leurs conditions de réservation, de leurs tarifs, de leur disponibilité et de l’exécution de leurs prestations.
Les Carnets d’Agnès ne garantit pas la disponibilité des prestations recommandées ni le maintien des tarifs ou des conditions communiqués par les prestataires.
4. Conditions générales d’utilisation du site
L’utilisation du site roadtripmaroc.com implique l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement.
Les Carnets d’Agnès se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site et les présentes conditions, afin de tenir compte des évolutions de son activité ou de la réglementation.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
5. Exactitude des informations et responsabilité
Les Carnets d’Agnès s’efforce de fournir des informations aussi précises et actualisées que possible.
Toutefois, les informations publiées sur le site sont communiquées à titre indicatif et peuvent évoluer. Malgré le soin apporté à leur vérification, des erreurs, omissions ou changements indépendants de la volonté de la société peuvent survenir.
Les recommandations et informations fournies dans le cadre de la planification d’un voyage ne constituent pas une garantie quant aux conditions réelles rencontrées sur place.
Il appartient notamment aux voyageurs de vérifier, avant leur départ, les formalités administratives, les conditions d’entrée sur le territoire, les assurances nécessaires, les conditions sanitaires et les éventuelles recommandations officielles relatives à leur destination.
Les Carnets d’Agnès ne saurait être tenue responsable des prestations fournies par des prestataires indépendants auprès desquels les clients ont effectué leurs réservations, sous réserve des responsabilités qui lui incombent légalement.
Chaque prestataire demeure responsable de l’exécution de ses engagements contractuels envers ses propres clients.
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments accessibles sur le site roadtripmaroc.com, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, éléments visuels et contenus éditoriaux, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété de Les Carnets d’Agnès ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.
Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu aux recours prévus par la législation applicable.
7. Liens hypertextes
Le site roadtripmaroc.com peut contenir des liens vers des sites internet externes, notamment des sites d’hébergements, de restaurants, de transporteurs, d’activités touristiques ou d’autres prestataires.
Ces liens sont proposés à titre informatif afin de faciliter la préparation des voyages.
Les Carnets d’Agnès n’exerce aucun contrôle permanent sur ces sites externes et ne peut garantir l’exactitude, la disponibilité ou l’actualité de leurs contenus.
L’accès à ces sites et l’utilisation de leurs services relèvent de la responsabilité des utilisateurs, qui sont invités à consulter leurs conditions générales, leurs politiques de confidentialité et leurs conditions de réservation.
8. Données personnelles
Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans la politique de confidentialité accessible sur le site roadtripmaroc.com.
9. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure de fréquentation ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est proposé, ou en configurant son navigateur.
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10. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes mentions légales sont soumises au droit applicable à la société et à son activité, sous réserve des dispositions impératives applicables aux utilisateurs et consommateurs concernés.
Les modalités de règlement des litiges et la juridiction compétente seront déterminées conformément aux règles légales applicables.